2025 年 5 月 13 日

薬剤師に、無駄な時間を使わせない。新システム「あなたの薬局」を正式リリースいたしました。

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「便利なシステムも結局は現場の作業が増える」を変えた”ゼロタスク化"革命

健康サロン株式会社（代表取締役：坂井義尚、本社：東京都渋谷区、以下健康サロン）は、薬局業務を包括的に支援するクラウド型システム「あなたの薬局」を2025年5月13日に正式リリースいたしました。LINE連携による服薬フォローや処方箋送信、自動化された加算対応など、薬局の現場における業務負担を軽減しつつ、質の高い患者対応を実現します。

■開発背景

近年、調剤薬局においては人手不足や業務の煩雑化が常態化しており、服薬フォローの義務化やセキュリティ対応など新たな業務への対応が求められています。「あなたの薬局」は、そうした現場の実情を踏まえ、「薬剤師が本来注力すべき業務に集中できる環境を整える」ことを目的に開発されました。

■「あなたの薬局」の特長

１. 最大の壁（LINE 登録）を自動化

多忙な現場で最初に壁になるLINE登録の声かけ。「あなたの薬局」ではこの声かけの手間そのものをフローとしてスキップできる仕組みを導入。患者ごとに声かけを工夫する必要がなく、登録後すぐにフォローアップ体制へ移行可能です。

２. フォローアップを自動化

登録された患者には、処方内容に応じたフォローアップメッセージが自動で送信。問題の発見率は約10%と高く、そこから自動生成された服薬情報提供書により加算算定にも繋がります。さらに、健康サロンが届出や請求業務のサポートまで無償で支援いたします。

３. 処方箋獲得を自動化

「あなたの薬局」は、GoogleとLINEを連携し、薬局名で検索した新規患者に自動的に処方箋送信を案内する導線を整備。これまで従量課金型の有料集客ツールに依存していた薬局でも、無料で新規処方箋を獲得できる仕組みを構築いただけます。

４. 法人全体で処方箋を囲い込む

同一法人内であれば、1店舗でLINE 登録した患者を、他店舗でも対応可能にする“１アカウント機能”も搭載。患者は 1つのアカウントで複数の店舗とつながり、どの店舗にも処方箋を送れるようになるため、法人全体で地域の処方箋を囲い込む仕組みが整います。

１. 基本機能の進化

・処方箋予約機能：処方箋データはLINE外のサーバにて保存、処方箋画像はプリンターへ自動印刷可能に

・自動フォローアップ機能：レセコンとの処方箋紐付け作業も自動化

・トレーシングレポート自動生成：１クリックで服薬情報提供書を自動生成、一括保存も可能に

・電子お薬手帳：レセコン情報が自動反映、家族の処方箋やOTCの登録も可能、広告掲載も可能に

２. 追加実装される機能（2025年６月から順次リリース）

・オンライン服薬指導：受付可能時間をカレンダー形式にて設定可能、オンライン決済まで可能に

・１アカウント機能：1つのLINEアカウントとのお友だち登録で、グループ各店舗へ処方箋を送信可能に

・リッチメニュー管理：LINEリッチメニューを店舗毎に自由にカスタマイズ可能に

・デジタル問診票：LINEを活用してウェブ上で問診票の回答依頼が可能、登録促進の手段に

・OTCフォローアップ：処方薬だけでなく、OTCやサプリメント等へのフォローアップが可能に

・ホームページ自動生成：「あなたの薬局」管理画面から薬局HPへ自動連携

・Googleビジネスプロフィール自動連携：管理画面の情報をGoogleへ自動連携、新規処方箋獲得へ

・マイナポータル連携：マイナポータルとの連携で各種手続きが容易に

また、これまでシステムの仕様上、らくらくフォンをご利用の方には非対応となっておりましたが、このたびのバージョンアップにより、らくらくフォンへの対応を完了いたしました。今後はシニア世代にも一層の焦点を当て、誰もが安心してつながれる薬局づくりを、技術の力で継続的に支援してまいります。

■今後の展開（4つの”ゼロタスク化”プロダクト）

健康サロン株式会社は、単なる薬局業務の効率化にとどまらず、限られた人手の中でも「高品質な患者対応」と「安定的な収益確保」を両立させるプロダクトを提供しています。さらに今後は、「薬局収益」「顧客満足度」「バックオフィス」「教育・採用」「サイバーセキュリティ」「事務作業全般」といった、薬局運営の基盤を自動化する新機能の追加・新サービスのリリースを計画しています。

【１. 収益・顧客満足の向上を自動化】

・あなたの薬局（5月13日リリース）

LINE登録、レセコン連携、フォローアップ（日本初特許取得済）、電子お薬手帳連携、全ての負担を「ゼロ」に。Google連携で新規処方箋を自動獲得。同一法人の１アカウント機能により、地域の処方箋を囲い込み。

【２. バックオフィスを自動化】

・薬局の右腕（5月13日リリース）

薬局運営に必須となる規程類の作成、新規集患MEO対策、採用活動や従業員研修を代行。個別指導、立入検査では全国の事例をもとに対策をサポート。さらにM&Aも支援。薬局の右腕が煩雑な業務を「ゼロ」に。

【３. セキュリティ対策を自動化】

・セキュリティZERO（2025年6月リリース）

「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン第6.0版」および「薬局におけるサイバーセキュリティ対策チェックリスト」に完全準拠したセキュリティ対策支援ツール。専用ソフトの導入だけで、バックアップ体制、アクセス管理、ウイルス対策などの項目を一括で整備。セキュリティ対策の負担を「ゼロ」に。

【４. 薬歴作業・事務作業を自動化】

・AI薬歴テキスト生成（2025年内リリース）

服薬指導時の会話音声をAIが自動でテキスト化し、薬歴として記録可能に。記載漏れを防ぎながら、生活背景の変化なども記録に反映されるため、個別指導対策にも資する運用が可能。薬歴作成の負担を「ゼロ」に。

また、「あなたの薬局」はIT導入補助金の支援対象です。最大450万円、66％～80％が補助されるだけでなく、公式支援事業者である健康サロンが複雑な申請作業を無償で支援いたします。過去３年間における弊社支援の採択率は100%です。今後リリース予定のプロダクトも補助金対象となる予定で、費用面の負担軽減に加え、補助金申請にかかる事務作業についても健康サロンが支援することで、本当の意味で薬局運営の継続的なサポートが実現できると考えております。

今後も健康サロン株式会社は、「あなたの薬局」をはじめとする各種サービスを通じて、調剤薬局の持続可能な運営を支援するとともに、地域住民にとって身近で信頼できる医療インフラとしての薬局の役割強化に貢献してまいります。